الشروط الواجب توافرها :
- على صاحب العلاقة تقديم الطلب وحجز موعد من خلال الموقع الإلكتروني Http://eapp.moci.gov.kw .
- تقديم كتاب رسمي على الشركة المشكو بحقها متضمنا نوع الشكوى وبيانات الشركة المتعاقد معها مستوفيا كافة المعلومات المتوفرة لدى الشاكي على أن تكون الشكوى مطبوعة / ومدونا ً معها اسم مقدم الشكوى / وصفته / مقرونا بتوقيعه وذكر الرقم المدني ورقم الهاتف الخاص به.
المستندات المطلوبة:-
- ارفاق العقد المبرم مع الشركة.
- الوصولات.