تقديم بلاغ عن غش تجاري أو زيادة أسعار في الكويت

تستقبل إدارة الرقابة التجارية بوزارة التجارة والصناعة بلاغات الغش التجاري أو زيادة الأسعار عبر قنوات تشمل البوابة الإلكترونية وسهل وموقع الوزارة، وكذلك الحضور إلى مراكزها.

البيانات والمستندات المطلوبة

• بيانات المحل محل البلاغ.
• وصف السلعة أو الخدمة التجارية.
• صورة الفاتورة إن وجدت، والفواتير السابقة والحالية عند توافرها للمقارنة.

الرسوم والمدة

رسوم الخدمة صفر. وتقدر البطاقة الرسمية الوقت من يوم إلى ثلاثة أيام؛ وهو تقدير للخدمة لا ضمان لحسم كل بلاغ خلاله.

كيف تبدأ البلاغ إلكترونيًا؟

1. استخدم إحدى القنوات الإلكترونية التي تعلنها الوزارة، مثل سهل، وجهز بيانات المحل والسلعة أو الخدمة.
2. قدم تفاصيل البلاغ والفواتير المتاحة وفق تعليمات القناة. لا توضح البطاقة العامة تسلسل الشاشات الداخلية، لذلك لا يمكن إثبات أسماء أزرار أو رقم متابعة محدد منها.

الحضور والمواعيد

الحضور إلى مراكز الوزارة قناة بديلة منصوص عليها، لكن بطاقة الخدمة لا تحدد ساعات دوام كل مركز.

أسئلة شائعة

هل الفاتورة شرط في جميع الحالات؟

تطلب البطاقة صورتها إذا وجدت؛ لا تجعل غيابها وحده دليلًا على عدم إمكان الإبلاغ.

هل البلاغ يثبت المخالفة؟

البلاغ يتيح عرض الواقعة على الجهة المختصة، ولا يعني ثبوتها بمجرد تقديمه.

المصدر الرسمي

بطاقة تقديم بلاغ عن غش تجاري أو زيادة أسعار.