محضر ضبط مخالفة

محضر ضبط مخالفة هو المحضر الذي يحرره مفتش إدارة الرقابة التجارية في وزارة التجارة والصناعة عند وجود مخالفة لقوانين حماية المستهلك، مثل الغش التجاري أو رفض إعطاء الفاتورة أو بيع مواد منتهية الصلاحية أو عدم وضع الأسعار. ويحرره المفتش أو حامل صفة الضبطية القضائية ضمن أعمال التفتيش التي يكلفه بها مسؤوله المباشر.

محضر ضبط مخالفة

شروط محضر ضبط مخالفة

• كل ما يكلف به المفتش من مسؤوله المباشر في القيام بأعمال التفتيش.

المستندات المطلوبة

• هوية المفتش أو حامل صفة الضبطية القضائية.

أسباب بعض المخالفات

تُحرر المخالفة عند وجود مخالفة لقوانين وزارة التجارة المتعلقة بحماية المستهلك، ومنها:

الغش والمواصفات

• الغش التجاري والبضاعة المغشوشة.
• الغش في الخدمة (تجاري – وكالة).
• عدم الالتزام بالمواصفات.
• عدم وجود بلد المنشأ والدمغة ونوع العيار في الذهب.
• مخالفة عدد البضاعة أو نوعيتها أو وزنها.
• بيع مادة منتهية الصلاحية أو تمديد الصلاحية.
• مواد غذائية تالفة.

الأسعار والفواتير

• رفض إعطاء الفاتورة.
• عدم وضع الأسعار، أو البيع بأعلى من السعر المعلن، أو البيع بأسعار مصطنعة.
• البيع بأعلى من التسعيرة الجبرية (لحوم + خبز).
• بيع السلع المدعومة أو زيادة أسعارها بكشوف التموين (البيانات).
• عدم استخدام ميزان في البيع بالتجزئة مع توفر الميزان.
• رفض البيع، أو إجبار المستهلك على شراء كمية معينة.

الالتزامات والعقود

• عدم التقيد بما تم الاتفاق عليه.
• عدم الالتزام بالخدمة (كفالة + عقد + اتفاق).

التنزيلات والسحوبات

• عمل تنزيلات وتصفية بدون إذن الوزارة، أو عدم الالتزام بكشف التنزيلات.
• عمل سحوبات وجوائز وهدايا مجانية بدون إذن الوزارة، أو عدم الالتزام بشروط السحب.

مخالفات أخرى

• استيراد وعرض وبيع الإطارات المستعملة المحظورة (مع عدم إعطاء فاتورة).
• مخالفات الصور وخلفيات الآيات القرآنية والأنبياء والملابس العسكرية.
• عرض الملابس الداخلية في الفاترينة، أو عرض المجسمات دون ملابس.

أسئلة شائعة عن محضر ضبط مخالفة

من يحرر محضر ضبط المخالفة التجارية؟

يحرره مفتش الرقابة التجارية أو حامل صفة الضبطية القضائية، ضمن أعمال التفتيش التي يكلفه بها مسؤوله المباشر.

ما أشهر أسباب محضر ضبط مخالفة؟

من أشهرها الغش التجاري، ورفض إعطاء الفاتورة، وعدم وضع الأسعار، وبيع مادة منتهية الصلاحية، وعمل تنزيلات أو سحوبات بدون إذن الوزارة.