تحديث بيانات الأفراد في التأمينات الاجتماعية عبر ذخر

تتيح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للمؤمن عليه وصاحب المعاش والمستحق تحديث بياناته عبر خدمة «تحديث بيانات الأفراد»، المتاحة ضمن خدمات تطبيق التأمينات ذخر وصفحة الإنترنت.

ما البيانات التي يمكن تحديثها؟

• الاسم باللغة الإنجليزية.
• رقم الهاتف النقال.
• البريد الإلكتروني.

أما العنوان ورقمه الآلي وتاريخ انتهاء البطاقة المدنية فتُحدّث عبر الربط مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية. ولا تعرض صفحة الخدمة تعديل الحساب البنكي ضمن هذه القائمة.

الشروط والمستندات

• بطاقة مدنية سارية لصاحب العلاقة.
• إدخال الرقم المسلسل للبطاقة.
• أن يكون رقم النقال مسجلاً لدى التأمينات.

تنص صفحة الخدمة على عدم وجود مستندات مطلوبة. وهذا لا يلغي شروط التحقق من الهوية.

طريقة الوصول إلكترونياً

1. افتح صفحة تحديث بيانات الأفراد الرسمية.
2. استخدم رابط «قدّم هنا» للانتقال إلى بوابة الأفراد، أو استخدم تطبيق ذخر الرسمي.
3. اتبع وسيلة التحقق المعروضة في القناة التي تستخدمها؛ فبوابة الأفراد تعرض الدخول بهويتي، ويشرح وصف ذخر الدخول برمز يُرسل إلى الهاتف المسجل أو ببيانات التحقق الصادرة من المعلومات المدنية.

لا تتوافر في الصفحة العامة تفاصيل شاشة التعديل بعد الدخول؛ لذا لا نفترض أسماء حقول أو أزرار حفظ غير ظاهرة. إذا تعذر التحقق بسبب تغير رقم الهاتف، تواصل مع المؤسسة قبل محاولة تحديث البيانات.

الرسوم والمدة والمراجعة

لا تحدد صفحة الخدمة تعريفة أو مدة إنجاز، لذلك لا نعتبرها مجانية أو فورية دون تأكيد. وللاستفسار عن الحاجة إلى مراجعة فرع استخدم قنوات المؤسسة الرسمية؛ لا يوجد في المصدر موعد حضور إلزامي لهذه الخدمة.

أسئلة شائعة

هل تشمل الخدمة تغيير عنواني مباشرة؟

بيانات العنوان تُجلب من المعلومات المدنية بالربط الآلي.

هل هي خدمة استخراج شهادة تأمينات؟

لا؛ تحديث البيانات يختلف عن طلب الشهادة أو تسجيل المؤمن عليه أول مرة.

روابط مفيدة

• بوابة الأفراد الرسمية
• ذخر على Google Play